خدمات التوزيع لمستحضرات التجميل للعلامات التجارية التجميلية: كيفية اختيار شريك لوجستي طرف ثالث

تشمل خدمات تجهيز طلبات مستحضرات التجميل استلام وتخزين وتجهيز وتعبئة وشحن وتتبع ومعالجة المرتجعات الخاصة بمنتجات التجميل والعناية الشخصية. ينبغي على فرق المشتريات والعمليات مقارنة مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) بناءً على معايير قبول المنتجات، وظروف التخزين، وضوابط المخزون، وجودة التعبئة والتغليف، وتكامل الأنظمة، ومسارات الشحن المتاحة. يصبح هذا القرار أكثر تعقيدًا عندما يتضمن كتالوج منتجاتك درجات ألوان متشابهة، أو سوائل، أو عبوات زجاجية، أو مجموعات هدايا، أو منتجات ذات متطلبات نقل خاصة.

يوضح لك هذا الدليل كيفية توثيق تلك المتطلبات، واختبار الموردين المحتملين، ومقارنة التكاليف الإجمالية، واختيار شريك لتلبية احتياجات مستحضرات التجميل يمكنه دعم كتالوجك وخطط النمو الخاصة بك.

ما الذي يجعل عملية تلبية طلبات مستحضرات التجميل مختلفة على نطاق واسع؟

تزداد عملية تلبية طلبات مستحضرات التجميل تعقيدًا مع زيادة حجم المبيعات، إذ يجب الحفاظ على سلامة المنتج ودقة الطلبات وتناسق عرض العلامة التجارية عبر العديد من وحدات التخزين والوجهات. قد تواجه عملية تعالج 50 طلبًا خلال إطلاق منتج ما صعوبةً عندما ينتج عن الحملة نفسها 5,000 طلب.

توضح المتغيرات التشغيلية التالية سبب حاجة قطاع مستحضرات التجميل والجمال إلى نظام قائم على المنتج:

متغير التشغيل	التأثير على إنجاز الأعمال بين الشركات
وحدات تخزين متشابهة المظهر	تزيد الظلال والأحجام والملصقات المتطابقة تقريبًا من احتمالية اختيار المنتج الخاطئ.
السوائل والحاويات الهشة	تحتاج المضخات والقطارات والزجاجات والمساحيق المضغوطة إلى عبوات مختارة وفقًا لمخاطر التلف المحددة التي قد تتعرض لها.
متطلبات التخزين	يجب على المستودع اتباع تعليمات التخزين المقدمة من العلامة التجارية أو الشركة المصنعة.
بيانات الدفعة أو التاريخ	المنتجات التي تتطلب سجلات الدفعات أو التواريخ تحتاج إلى حقول المخزون المناسبة وإجراءات المستودعات الصحيحة.
عرض تقديمي يحمل علامة تجارية	تتضمن مجموعات الهدايا والعينات والملحقات ومجموعات الحملات خطوات التجميع ومراقبة الجودة.
النقل عبر الحدود	يؤثر تصنيف المنتج، وشكل الطرد، والوجهة، وطريقة التسليم على المسارات التي يمكن أن يقدمها المورد.

تؤثر هذه المتغيرات على بعضها البعض. قد تحتاج زجاجة سيروم زجاجية إلى بيئة تخزين مضبوطة وتغليف واقٍ مُختَبَر. وقد تحتاج مجموعة كريم أساس بثلاثين درجة لونية إلى ضوابط واضحة لتحديد مواقع التخزين حتى لو كانت جميع الوحدات بنفس الحجم والشكل. ويمكن لحملة هدايا مع الشراء أن تضيف منتجًا آخر إلى آلاف الطلبات المفتوحة بين ليلة وضحاها.

على نطاق واسع، يعتمد توفير مستحضرات التجميل على ضوابط قابلة للتكرار بدلاً من الاعتماد على ذاكرة الموظفين الفردية. لا ينبغي لمشتري الشركات اختيار مورد بناءً على ادعاءات عامة في صناعة التجميل. بل يحتاج المورد إلى خطة عملية للكتالوج الفعلي، ومزيج الطلبات، والأسواق المستهدفة.

ما هي متطلبات المنتج التي ينبغي أن تشكل خطة التنفيذ الخاصة بك؟

ينبغي أن تُشكّل بيانات منتجاتك أساس خطة تلبية طلبات مستحضرات التجميل قبل وصول المخزون إلى المستودع. ابدأ ببيانات كل وحدة تخزين، ثم أضف تعليمات التخزين والتغليف والنقل.

ملف تعريف المنتج والمخزون

أنشئ ملف منتج واحد يمكن لفريق التنفيذ استخدامه أثناء عمليات الاستلام والتخزين والتجهيز. يجب أن يتضمن ما يلي:

• هوية رمز المنتج: سجل اسم المنتج، واللون، والحجم، والباركود، وعدد الوحدات، وأي علاقة بين المنتج والحزمة.
• التفاصيل المادية: يرجى تقديم أبعاد الوحدة، ووزنها، ومادة الحاوية، ونوع الإغلاق، وشكل عبوة البيع بالتجزئة.
• حقول المخزون: حدد أي بيانات خاصة بالدفعة أو تاريخ الإنتاج أو تاريخ انتهاء الصلاحية التي يحتاجها عملك من المستودع لتسجيلها.
• إرشادات التخزين: يرجى مشاركة شروط التخزين المقبولة التي يقدمها مصنّع المنتج.
• حالة المبيعات: ضع علامات على العينات، وأجهزة الاختبار، ووحدات البيع بالتجزئة، والمخزون الترويجي، والمنتجات المخصصة للمجموعات.

لا تفترض أن جميع مستحضرات التجميل تحتاج إلى نفس نظام تدوير المخزون. تشير إدارة الغذاء والدواء الأمريكية في صفحتها الخاصة بتسمية مستحضرات التجميل إلى أن القانون الأمريكي الحالي لا يُلزم مصنعي مستحضرات التجميل عمومًا بطباعة تواريخ انتهاء الصلاحية على الملصقات. تظل العلامات التجارية مسؤولة عن سلامة المنتج، لذا ينبغي أن تُسترشد سياسة مدة الصلاحية الخاصة بك وبيانات الشركة المصنعة في تصميم مستودعك.

يمنع هذا التمييز دفع تكاليف ضوابط غير ضرورية أو اكتشاف أن المستودع يفتقر إلى حقل يتوقعه فريق الجودة الخاص بك.

متطلبات التعبئة والتغليف والنقل

حدد متطلبات التعبئة والتغليف والنقل على مستوى وحدة التخزين، وخاصة بالنسبة للسوائل والحاويات الهشة والمنتجات التي تحتوي على مكونات تخضع لقيود النقل.

يجب أن تتضمن تعليمات التغليف معلومات عن غلاف الشحن أو الكرتون المعتمد، والحماية الداخلية، وطريقة الإغلاق، وموضع الإدخال، والعرض المرئي. اختبر الطرد المعبأ في ظروف مناولة واقعية. حتى الزجاجة الجميلة تحتاج إلى تحمل حركة سير النقل، والتكديس، ومرحلة التوصيل الأخيرة.

قد تخضع بعض منتجات التجميل لضوابط المواد الخطرة أثناء التخزين أو النقل. بالنسبة للشحنات الخاضعة للوائح الأمريكية، تُصنّف وزارة النقل الأمريكية العطور، وطلاء الأظافر، والبخاخات، والزيوت العطرية القابلة للاشتعال، والعديد من منتجات التجميل الأخرى، ضمن المواد التي قد تتطلب تصنيفها كمواد خطرة. وينصح دليل المواد الخطرة لمنتجات التجميل التابع للوزارة الشاحنين بالحصول على صحيفة بيانات السلامة (SDS) الخاصة بالمنتج قبل الشحن.

أرسل بيانات سلامة المواد (SDS) وتفاصيل مكونات المنتج أثناء مراجعة قبول المورد. يجب على مزود الخدمات اللوجستية الطرف الثالث (3PL) تأكيد إمكانية استلامه للمنتج، وقواعد التخزين المطبقة، وشركات النقل أو المسارات التي يمكنها قبوله. قد تختلف المتطلبات باختلاف تركيز المنتج، وكمية العبوة، ووسيلة النقل، وشركة النقل، وبلد الوجهة. لا يكفي ذكر اسم المنتج وحده للموافقة على المستودع أو المسار.

كيف ينبغي إعداد سير عمل تنفيذ طلبات مستحضرات التجميل؟

ينبغي أن يربط سير عمل تنفيذ مستحضرات التجميل بين الموافقة على المنتج، وبيانات المخزون، ومعالجة الطلبات، وتعليمات التعبئة والتغليف، والشحن، والإرجاع في تسلسل موثق واحد.

استخدم الخطوات الست التالية لتنفيذ طلبات مستحضرات التجميل:

1. تأكيد معلومات المنتج: توفر العلامة التجارية بيانات رمز المنتج (SKU)، وتعليمات التخزين، ومتطلبات التعبئة والتغليف، ووثائق النقل قبل الموافقة على الواردات.
2. استلام وفحص المخزون: يقوم المستودع بحساب الوحدات الواردة، وفحص حالة الطرود الظاهرة، وتسجيل معلومات المخزون المتفق عليها.
3. إنشاء قواعد التخزين والاختيار: يقوم الموظفون بتخصيص المواقع وحقول النظام بناءً على هوية وحدة التخزين (SKU) واحتياجات المعالجة وضوابط المخزون المعتمدة.
4. مزامنة طلبات العملاء: تقوم قنوات البيع المتصلة بإرسال بيانات الطلبات إلى نظام المستودع، مما يقلل من إدخال البيانات يدويًا في جميع المتاجر.
5. الاختيار والتعبئة والشحن: يقوم الموظفون باختيار الأصناف الصحيحة، واتباع تعليمات التعبئة، ووضع الملصقات، واستخدام مسار توصيل معتمد.
6. تحديث تتبع ومعالجة المرتجعات: يتم تتبع البيانات التي تعود إلى المتجر، بينما تخضع المنتجات المرتجعة لقواعد الفحص والتصرف الخاصة بالعلامة التجارية.

كل خطوة تتطلب مسؤولاً واضحاً. تتحكم العلامة التجارية في مواصفات المنتج، والقرارات التنظيمية، والتغليف المعتمد. ينفذ المستودع إجراءات التخزين والطلب المتفق عليها. يطبق مزود خدمة الشحن الشروط الخاصة بخدمة النقل المختارة.

وثّق عملية التسليم بين هؤلاء المالكين. تتحسن عمليات تنفيذ طلبات مستحضرات التجميل عندما تبقى سجلات الموافقة وتعليمات التعبئة وقرارات المسار مرتبطة برمز المنتج ذي الصلة.

تتطلب خدمات التجميع والتعبئة الجيدة قواعد استثنائية موثقة. يجب أن يعرف الموظفون متى يجب إيقاف الطلب، وتصوير المشكلة، ونقل المخزون إلى موقع تخزين مؤقت، والتواصل مع الشركة المصنعة. تشمل الحالات الشائعة تسرب الوحدات الواردة، وتلف عبوات البيع بالتجزئة، وعدم توفر أحد مكونات الطقم، وعدم تطابق الرمز الشريطي، أو عدم قدرة مسار الشحن على قبول المنتج.

ينبغي أن تحدد وثيقة التشغيل أيضاً أربعة ضوابط:

• حالات المخزون: يتم فصل المخزون المتاح، والمحجوز، والتالف، والمرتجع، والمخزون قيد المراجعة في النظام.
• التحكم في إصدار المجموعة: سجل المكونات المعتمدة، وإصدار الإدخال، ومواد التعبئة والتغليف، وتاريخ التجميع لكل حملة.
• الموافقة على تغيير التعبئة والتغليف: يجب الحصول على موافقة العلامة التجارية قبل استبدال الكرتون أو المواد الواقية أو الملصق أو النشرة الترويجية.
• تصعيد الاستثناء: حدد جهات الاتصال للاستجابة والمواعيد النهائية لاتخاذ القرارات بشأن التسريبات، والنقص، ورفض المسار، والكرتون الوارد التالف.

تعامل مع المرتجعات كعملية منفصلة، ​​وليست عكس عملية الشحن الصادر. يحتاج الموظفون إلى قواعد مكتوبة بشأن الأختام، والاستخدام الظاهر، وتلف العبوة، والمكونات المفقودة، ومتطلبات النظافة، وحالة المنتج القابلة للبيع. قد يشمل الإجراء النهائي إعادة التخزين، أو إعادة التعبئة، أو نقل المنتج إلى منطقة المراجعة، أو اتباع إجراء آخر معتمد من العلامة التجارية.

متى يجب عليك الاستعانة بمصادر خارجية لشريك متخصص في تلبية طلبات مستحضرات التجميل؟

استعن بمصادر خارجية لتلبية طلبات مستحضرات التجميل عندما يبدأ تعقيد وحدات التخزين، أو الطلب المتزايد على الحملات التسويقية، أو أعمال التغليف، أو الشحن الدولي في التأثير سلبًا على دقة الطلبات واستنزاف الوقت المخصص للمنتجات والمبيعات. صحيح أن حجم الطلبات مهم، لكن قد يحتاج الكتالوج المعقد إلى دعم احترافي قبل أن يرتفع حجم الطلبات اليومية بشكل ملحوظ.

علامات تدل على أن الوقت قد حان للاستعانة بمصادر خارجية

ضع في اعتبارك شريكًا لتلبية احتياجاتك في مجال مستحضرات التجميل عندما:

• أصبح التحكم في وحدات التخزين أكثر صعوبة: تزيد الألوان والأحجام والعينات والحزم الجديدة من مخاطر الانتقاء والمخزون.
• تفاوت في الطلب على الحملة: تؤدي عمليات الإطلاق، وتخفيضات العطلات، وحملات المبدعين إلى ارتفاعات قصيرة في الطلبات.
• التغليف يتطلب جهداً أكبر: تستهلك مجموعات الهدايا والملحقات والمواد الواقية والعروض التقديمية ذات العلامات التجارية المزيد من وقت الموظفين.
• تجزأت قنوات البيع: تحتفظ المتاجر والأسواق الإلكترونية بسجلات منفصلة للطلبات والمخزون والتتبع.
• توسع الشحن الدولي: تتطلب الوجهات الإضافية مراجعات إضافية للمسارات، وخيارات تتبع، ووثائق المنتج.

ابدأ بمراجعة الموردين قبل أن تبدأ العملية الحالية بإنتاج أخطاء متكررة. هذا يتيح الوقت لاختبار بيانات المنتج، وتعليمات التعبئة والتغليف، وربط المتاجر، وأول عملية نقل للمخزون.

كيفية مقارنة الشركاء المحتملين

قارن بين شركات تلبية طلبات مستحضرات التجميل باستخدام نفس الأدلة التشغيلية:

منطقة التقييم	الأدلة المطلوبة
قبول المنتج	ملفات المنتج المطلوبة، ومراجعة العناصر المقيدة، وعملية بيانات سلامة المواد، والموافقة على المسار
مراقبة المخزون	حقول رمز المنتج، وضوابط الدفعات أو التواريخ، وحالات المخزون، والتنبيهات، وإجراءات العد
تنفيذ التعبئة والتغليف	مواصفات التعبئة، تعليمات التجميع، فحوصات الجودة، وقواعد الاستبدال
النظام والشحن	المنصات المدعومة، والحقول المتزامنة، والمسارات المؤهلة، والتتبع، ومعالجة الطلبات الفاشلة
إدارة الخدمات	إجراءات الإرجاع، والتقارير، وأهداف الاستجابة، وجهات الاتصال للتصعيد، والتحكم في التغيير

اطلب من الموردين الذين تم اختيارهم مبدئيًا تقديم شرح مفصل عن منتج قياسي واحد، ومنتج قابل للكسر أو سائل واحد، ومجموعة منتجات متعددة الأصناف. يجب أن يتضمن طلب تقديم العروض حجم الطلب، وذروة الطلب، ووجهة التوزيع، وعدد الأصناف في كل طلب، ومتطلبات التغليف، ومعدل الإرجاع. هذا يمنح كل مورد أساسًا موحدًا لخطة التشغيل وعرض الأسعار.

بمجرد حصولك على قائمة مختصرة قابلة للتطبيق، قارن التكلفة الإجمالية المقدرة لكل طلب بدلاً من الاعتماد على رسوم تخزين أو اختيار جذابة واحدة.

كيف يمكنك مقارنة تكاليف توصيل مستحضرات التجميل؟

قارن خدمات تجهيز طلبات مستحضرات التجميل بناءً على التكلفة الإجمالية التقديرية لكل طلب، وليس على رسوم المستودع المغرية. فتكاليف الاستلام والتخزين والعمالة والتغليف والشحن والإرجاع كلها عوامل تؤثر على التكلفة النهائية.

استخدم نفس فئات التكلفة لكل عرض:

فئة التكلفة	ما الذي يجب تأكيده
الاستلام الوارد	وحدة الشحن، ونطاق الفحص، ومعالجة التباينات، وأعمال وضع العلامات
التخزين	أساس الصندوق أو الرف أو المنصة أو الحجم وأي قواعد للتقادم
اجمع و وضب	رسوم الصنف الأول، ورسوم الأصناف الإضافية، والحد الأدنى للطلبات
مواد التعبئة والتغليف	مواد قياسية، وكرتون مصمم خصيصًا، وحشوات، وأختام، وتغليف واقٍ
مشاريع التجميع	الإعداد، والتجميع، وفحوصات الجودة، وإعادة البناء، والمكونات غير المستخدمة
الشحن الدولي	الوزن القابل للفوترة، والوجهة، ومستوى الخدمة، والتتبع، وأهلية المنتج
سياسات الإرجاع والاستبدال	الاستلام، والفحص، وإعادة التعبئة، وإعادة التخزين، والحفظ، أو التخلص
رسوم الحساب والنظام	رسوم الإعداد والتكامل والخدمة الشهرية والتقارير والدعم

احسب مقارنة أولية باستخدام هذه الصيغة:

التكلفة الشهرية التقديرية لتنفيذ الطلبات ÷ عدد الطلبات المنفذة = التكلفة التقديرية لتنفيذ الطلب الواحد

قم بتجربة ثلاثة سيناريوهات على الأقل: شهر عادي، شهر حملة تسويقية، وشهر ذو حجم مبيعات منخفض. يوضح هذا كيف تؤثر التكاليف الثابتة وتكاليف العمالة على تكلفة الوحدة. كما يساعد فريقك على مقارنة رسوم المستودع المنخفضة بتكاليف التعبئة والتغليف والشحن والحساب.

لا تعتبر النتيجة سعراً نهائياً. فأبعاد الطرود، وتكاليف الوقود، والوجهات، ومزيج الطلبات، وخيارات الخدمة قابلة للتغيير. اطلب من كل مزود خدمة توضيح افتراضات العرض وتواريخ صلاحيته.

كيف يمكن لشركة CFC دعم عمليات توزيع مستحضرات التجميل في الصين؟

بإمكان شركة CFC دعم العلامات التجارية التي تستورد منتجاتها من الصين، وتخزن المخزون المؤهل في شنتشن، وتشحن الطلبات إلى جميع أنحاء العالم. يعتمد حل تلبية طلبات مستحضرات التجميل على تفاصيل المنتج، والتغليف، وقنوات التوزيع، والوجهات، وطرق التسليم.

أفضل سيناريوهات الأعمال المناسبة

يمكن لنموذج خدمة CFC أن يدعم العديد من سيناريوهات الأعمال لمستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية المؤهلة:

• التوريد من الصين: يمكن للموردين أو المصانع إرسال البضائع الجاهزة إلى مرافق شركة CFC في شنتشن، مما يقلل من عمليات التسليم بين الإنتاج والتخزين والتعبئة والشحن للتصدير.
• طلبات التجارة الإلكترونية المركزية: يمكن للعلامات التجارية التي تستخدم Shopify وAmazon وeBay وWooCommerce وغيرها من المنصات المدعومة ربط عمليات الطلبات والمخزون والتتبع.
• التخزين الخاص بالمنتج: الكلوروفلوروكربون مستودع الصين توفر الشركة خيارات تخزين قياسية، وأخرى بكميات كبيرة، وثالثة مُكيّفة. يجب على العلامات التجارية التأكد من نطاق درجة الحرارة المطلوب، وطريقة المراقبة، وأهلية المنتج، والسعة المتاحة قبل استلام الشحنة.
• تغليف الطلبات ذات العلامات التجارية: تشمل الخدمات المتاحة التعبئة والتغليف حسب الطلب، وملصقات الشعار، وإعادة وضع العلامات، والصناديق أو الحقائب ذات العلامات التجارية، وإعادة التعبئة والتغليف الواقية، والإضافات الترويجية.
• التوزيع الدولي: يوفر CFC الشحن العالمي من خلال أكثر من 60 خيارًا لوجستيًا تغطي أكثر من 190 دولة ومنطقة. وتعتمد المسارات المتاحة على تفاصيل المنتج، وشكل الطرد، والوجهة، وقبول شركة النقل.

تدير شركة CFC ثلاثة مراكز توزيع في شنتشن بمساحة تخزين تزيد عن 12,000 متر مربع. تدعم أنظمة مستودعاتها رؤية المخزون على مستوى كل وحدة تخزين، وتنبيهات المخزون، ومزامنة الطلبات تلقائيًا، وسير عمل قابل للتخصيص قد يشمل التحكم في الدفعات. ويمكن ربط أكثر من 40 منصة للتجارة الإلكترونية بنظام المستودعات الحالي.

يجب قبول المنتج قبل تجهيز المستودع. قد تتطلب مستحضرات التجميل التي تحتوي على مواد محظورة أو خطرة وثائق إضافية، وقد تكون طرق شحنها محدودة، أو قد لا تكون مؤهلة للتخزين. يجب على مركز التوزيع المعتمد (CFC) التأكد من المنتج، وبيانات سلامة المواد (SDS) عند الاقتضاء، والشروط المطلوبة، والأسواق المستهدفة، وشركات النقل المقترحة قبل أن ترسل العلامة التجارية المخزون.

تُتيح هذه الإمكانيات ربط التخزين والتعبئة والشحن والتتبع والإرجاع في سير عمل واحد متكامل لتلبية طلبات التجارة الإلكترونية . خلال مرحلة الإعداد، يجب على كلا الفريقين توثيق حقول المخزون المتفق عليها، وقواعد التعبئة، وإجراءات التعامل مع الاستثناءات، ومتطلبات إعداد التقارير، وافتراضات المسار.

قائمة التحقق من تأكيد الحل

أرسل المعلومات التالية إلى CFC لتلقي مراجعة للمنتج:

• بيانات الكتالوج: أسماء المنتجات، وعدد وحدات التخزين، والأنواع المختلفة، وبنية الحزمة.
• بيانات فيزيائية: أبعاد الوحدة والكرتون، والأوزان، ومواد الحاويات، وصور التغليف.
• معالجة البيانات: تعليمات التخزين، وحقول الدفعات، وقواعد التعبئة، ووثائق بيانات سلامة المواد (SDS) عند الاقتضاء.
• بيانات الطلب: حجم المبيعات الشهري، وحجم المبيعات في أيام الذروة، وعدد الأصناف في كل طلب، ونشاط الإرجاع المتوقع.
• بيانات القناة: منصات التجارة الإلكترونية، وعدد المتاجر، وحقول المزامنة المطلوبة.
• بيانات السوق: الدول المستهدفة، وأهداف التسليم المفضلة، وتوقعات التتبع.

يمكن لشركة CFC استخدام هذه المعلومات لتأكيد تجهيز المستودع، وأعمال التعبئة والتغليف، وربط النظام، وخيارات التوصيل المتاحة. كما يمكن للعلامات التجارية المؤهلة الاستفسار عن شروط التجربة الحالية للمستودع أثناء عملية تقديم عروض الأسعار.

صمم خطة تنفيذ طلبات مستحضرات التجميل الخاصة بك بناءً على المنتج

يجب أن يتناسب شريك التوزيع المناسب لمستحضرات التجميل مع كتالوج منتجاتك وقنوات البيع ومعايير التغليف والأسواق المستهدفة. ابدأ ببيانات رموز المنتجات (SKU) وقبول المنتجات. ثم قارن بين الموردين الذين يستخدمون نفس آلية العمل وفئات التكلفة وطلبات الاختبار ومتطلبات إعداد التقارير وحالات الاستثناء.

بالنسبة لفرق المشتريات والعمليات، فإن أقوى عرض ليس هو الذي يتضمن أطول قائمة خدمات، بل هو الذي يوضح كيفية استلام منتجاتك، ومراقبتها، وتعبئتها، وشحنها، والإبلاغ عنها، والتعامل معها عند حدوث أي خلل.

بإمكان العلامات التجارية المتخصصة في مستحضرات التجميل والعناية الشخصية، والتي تستورد أو تصنّع منتجاتها في الصين، إرسال بيانات رموز المنتجات (SKU) ومتطلبات التغليف وحجم الطلبات وتفاصيل الوجهة إلى شركة CFC للمراجعة. وبناءً على المتطلبات المؤكدة، ستقوم CFC بتقييم مدى ملاءمة المنتج واقتراح خطة عمل للتخزين في شنتشن، والتغليف ذي العلامة التجارية، وتكامل الأنظمة، والتوصيل الدولي.

الأسئلة الشائعة

كم تستغرق عملية التسجيل في قسم تلبية طلبات مستحضرات التجميل؟

لا توجد فترة زمنية محددة لتفعيل النظام. يعتمد الجدول الزمني على عدد وحدات التخزين، ووثائق المنتج، ومتطلبات التخزين، واختبارات التغليف، وتكامل النظام، وحجم المخزون الأولي. اطلب من المورّد تقسيم عملية التفعيل إلى الموافقة على المنتج، وإعداد النظام، وطلبات الاختبار، ونقل المخزون، والإطلاق. يجب أن يكون لكل مرحلة مسؤول ومعايير إنجاز محددة.

ما الذي يجب أن يغطيه اتفاق مستوى الخدمة الخاص بتنفيذ طلبات مستحضرات التجميل؟

يجب أن تحدد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بتلبية طلبات مستحضرات التجميل أوقات الاستلام، وأهداف معالجة الطلبات، وتقارير المخزون، وأوقات الاستجابة للاستثناءات، وإجراءات المطالبات، وجهات الاتصال للتصعيد. كما يجب أن توضح كيفية تسجيل المورّد لأخطاء التعبئة، والمخزون التالف، وفشل عمليات التكامل، وتأخر تسليم الشحنات من شركات النقل. يُفضّل فصل تقديرات تسليم شركات النقل عن التزامات خدمة المستودع.

متى يجب على العلامات التجارية تحديث تعليمات التنفيذ الخاصة بها؟

قم بتحديث التعليمات كلما أجريت تغييرًا على التركيبة، أو العبوة، أو الرمز الشريطي، أو الحزمة، أو الملحق، أو الكرتون، أو سوق المبيعات، أو مسار الشحن المعتمد. حدد تاريخًا ساريًا لكل إصدار، واحذف الملفات القديمة من استخدام المستودع. هذا يمنع الموظفين من تعبئة منتج جديد بمواصفات قديمة أثناء إطلاق المنتجات أو الحملات الموسمية.